Witamy w sklepie internetowym METABO Complex dostępnym pod adresem metabocomplex.com. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z naszej witryny, składania zamówień oraz realizacji dostaw produktów.
Sklep internetowy działający pod adresem metabocomplex.com jest prowadzony przez METABO Complex. Korzystanie z serwisu i dokonywanie zakupów oznacza pełną akceptację warunków zawartych w niniejszym Regulaminie.
Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz prawidłowo skonfigurowana przeglądarka internetowa. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
METABO Complex to wysokiej jakości suplement diety wspomagający metabolizm tłuszczu. Opisy produktów, składy i ceny widoczne na stronie mają charakter informacyjny i stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza zakupowego na stronie 24 godziny na dobę. Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych danych teleadresowych. Po złożeniu zamówienia wysyłane jest automatyczne potwierdzenie na adres e-mail.
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Sklep oferuje bezpieczne formy płatności elektronicznych (karty płatnicze, przelewy natychmiastowe, BLIK) realizowane przez licencjonowanych operatorów.
Wysyłka towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich. Koszt oraz szacowany czas dostawy są wskazywane w podsumowaniu zamówienia przed dokonaniem płatności.
Zgodnie z polskim prawem, konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia odebrania przesyłki. Warunkiem zwrotu jest odesłanie produktu w stanie nienaruszonym.
Ze względów higienicznych oraz ochrony zdrowia, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy opakowanie/butelka suplementu METABO Complex została otwarta lub rozpieczętowana po dostarczeniu.
W przypadku stwierdzenia wad fabrycznych produktu lub uszkodzeń powstałych podczas transportu, kupujący ma prawo do złożenia reklamacji. Zgłoszenia należy kierować na adres e-mail: support@metabocomplex.com.
Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania przez sklep. O decyzji i sposobie rozwiązania sprawy (np. wymiana na nowy produkt lub zwrot środków) klient zostanie powiadomiony mailowo.
METABO Complex jest suplementem diety, a nie produktem leczniczym. Informacje zawarte na stronie nie zastępują porady lekarskiej. Przed rozpoczęciem suplementacji zaleca się konsultację z lekarzem, zwłaszcza przy jednoczesnym przyjmowaniu innych leków.
Wszelkie treści, grafiki, logo, opisy produktów oraz kod źródłowy strony stanowią własność intelektualną METABO Complex i podlegają ochronie prawnej. Ich kopiowanie lub rozpowszechnianie bez zgody jest zabronione.
Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników i kupujących reguluje dokument „Polityka Prywatności”, zgodny z wytycznymi Rozporządzenia RODO, dostępny na oddzielnej podstronie serwisu.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution) pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dniu złożenia zamówienia. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
