Polityka Prywatności

Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest METABO Complex. Możesz się z nami skontaktować w sprawach związanych z przetwarzaniem danych, pisząc na adres e-mail: support@metabocomplex.com.

Rodzaje Zbieranych Danych

Zbieramy dane niezbędne do realizacji zamówień oraz poprawnego działania witryny. Należą do nich: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury oraz informacje o adresie IP i zachowaniu użytkownika na stronie.

Cel Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są w celu:

• Realizacji umów sprzedaży i wysyłki zamówionych produktów METABO Complex.
• Obsługi klienta, w tym odpowiedzi na zapytania przez formularz kontaktowy.
• Spełnienia obowiązków prawnych, takich jak wystawianie i przechowywanie faktur.
• Prowadzenia działań marketingowych, o ile wyrazisz na nie zgodę.

Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 RODO, tj. w celu realizacji umowy, wykonania obowiązku prawnego administratora, uzasadnionego interesu firmy (np. obrona przed roszczeniami) oraz na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody.

Pliki Cookies (Ciasteczka)

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies do personalizacji treści, analizy ruchu sieciowego oraz celów marketingowych. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej.

Okres Przechowywania Danych

Dane związane z realizacją zamówienia przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i księgowego (zwykle 5 lat). Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do momentu jej wycofania.

Odbiorcy Danych (Podmioty Trzecie)

W celu sprawnej realizacji zamówienia Twoje dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom zewnętrznym:

• Firmom kurierskim i logistycznym dostarczającym przesyłki.
• Operatorom płatności online w celu autoryzacji transakcji.
• Dostawcom usług IT i systemów księgowych wspierających naszą działalność.

Przekazywanie Danych poza EOG

Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że korzystamy z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics), które stosują odpowiednie mechanizmy ochronne zgodne z wymogami RODO.

Prawo do Wglądu i Sprostowania Danych

Masz pełne prawo do uzyskania informacji o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy, a także prawo do żądania ich poprawienia lub aktualizacji, jeśli są niekompletne lub niepoprawne.

Prawo do Usunięcia Danych („Prawo do bycia zapomnianym”)"

Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych z naszych baz danych, o ile ich dalsze przechowywanie nie jest wymagane przez przepisy prawa (np. przepisy podatkowe).

Prawo do Ograniczenia Przetwarzania oraz Przenoszenia Danych

Masz prawo żądać wstrzymania przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach oraz prawo do przesłania Twoich danych do innego administratora w ustrukturyzowanym formacie elektronicznym.

Prawo do Sprzeciwu i Wycofania Zgody

W przypadku przetwarzania danych na podstawie Twojej zgody (np. newsletter), możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Masz również prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingu bezpośredniego.

Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy nowoczesne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy modyfikacją. Cały ruch na naszej stronie jest szyfrowany za pomocą certyfikatu SSL.

Prawo do Wniesienia Skargi do Organu Nadzorczego

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz pełne prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Warszawie.

Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu dostosowania jej do nowych przepisów prawa lub zmian na naszej stronie internetowej. Wszystkie aktualizacje będą publikowane bezpośrednio na tej podstronie.